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[中國稅務報] 模擬演練 增強應急服務能力
發布日期:2019-08-13 來源:中國稅務報 責任編輯:區局稅收宣傳中心 瀏覽次數:次

丹增扎西 記者 楊新天

本報訊 國家稅務總局日喀則市桑珠孜區稅務局日前開展了辦稅服務廳突發事件模擬演練,以增強辦稅服務廳應急處理能力。

該局對幾種突發應急情況進行了模擬演練:一是模擬納稅人激增辦稅廳出現擁堵時,迅速補充業務骨干到場進行輔導,增設窗口分流納稅人,并提供延時服務。二是演練發生網絡、技術故障問題時,技術人員迅速摸排故障,服務人員對納稅人做好解釋工作。通過模擬演練對網絡、設備可能發生的問題進行預估,確定排除時間和應急預案。

(本文刊登于《中國稅務報》2019年08月13日03版)


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